ANYCALL — AI Call Center สำหรับธุรกิจไทย
ANYCALL คืออะไร?
ANYCALL คือ AI Call Center สำหรับธุรกิจไทย ระบบ AI รับสายและโทรออกอัตโนมัติ 24 ชั่วโมง แทนที่ Call Center แบบเดิม ลดต้นทุน 60-80% สำหรับธุรกิจ SME ในประเทศไทย ระบบใช้ AI ประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) สนทนากับลูกค้าเป็นภาษาไทยและอังกฤษ อย่างเป็นธรรมชาติ สามารถรับสาย ตอบคำถาม จองนัดหมาย และโอนสายได้อัตโนมัติ ไม่ต้องเขียนโค้ด ตั้งค่า AI Call Center ได้ภายใน 5 นาที
AI Call Center คืออะไร?
AI Call Center คือระบบ Call Center ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) รับสายและโทรออกอัตโนมัติ แทนที่พนักงาน Call Center แบบเดิม AI สนทนาเป็นภาษาธรรมชาติ เข้าใจบริบท จองนัดหมาย ตอบคำถาม และโอนสายได้เอง ทำงาน 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด ลดต้นทุน Call Center ได้ 60-80% เมื่อเทียบกับ Call Center แบบเดิม
คุณสมบัติหลัก
- รับสายอัตโนมัติ 24/7 ไม่พลาดทุกสาย
- รองรับภาษาไทยและอังกฤษ พูดเป็นธรรมชาติ
- จองนัดหมายอัตโนมัติเชื่อมต่อปฏิทินของธุรกิจ
- โอนสายให้พนักงานได้ทันทีเมื่อจำเป็น
- เชื่อมต่อ CRM, POS, LINE ได้
- Dashboard แสดงสถิติสายและ analytics แบบ real-time
- อัปโหลดเอกสาร PDF เพื่อสอน AI ด้วย RAG
- ไม่ต้องเขียนโค้ด — no-code setup
ราคา
ANYCALL มี 3 แพ็คเกจ: แผนฟรี (0 บาท, 100 สาย/สัปดาห์), แผน Pro (990 บาท/เดือน, ไม่จำกัดการใช้งาน), และแผน Enterprise (ราคาพิเศษ พร้อม SOC 2, HIPAA, SSO) ทดลองใช้ฟรีไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
เหมาะกับธุรกิจประเภทไหน?
ANYCALL เหมาะสำหรับคลินิกทันตกรรม คลินิกความงาม โรงพยาบาล สปา ร้านอาหาร โรงแรม บริษัทท่องเที่ยว สถาบันการศึกษา ร้านค้าปลีก บริษัทประกัน ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ และธุรกิจบริการทุกประเภท ที่ต้องรับสายโทรศัพท์จากลูกค้า
เปรียบเทียบ AI Call Center กับ Call Center แบบเดิมและ IVR
Call Center แบบเดิมใช้พนักงานรับสาย ค่าใช้จ่ายเดือนละ 50,000-200,000 บาทขึ้นไป ทำงานเฉพาะเวลาทำการ AI Call Center ของ ANYCALL ใช้ AI ทำงานแทน เริ่มต้นฟรีถึง 990 บาท/เดือน ทำงาน 24/7 ไม่มีคิวรอ ต่างจากระบบ IVR เมนูเสียงแบบเดิมที่ให้กดปุ่มเลือก ANYCALL ใช้ AI สนทนาเป็นภาษาธรรมชาติ เข้าใจบริบท ตอบโต้ real-time ดำเนินการ (จองนัด โอนสาย) ได้เองโดยไม่ต้องรอพนักงาน
เทคโนโลยีที่ใช้
ANYCALL ใช้ Speech-to-Text (STT), Large Language Model (LLM), Text-to-Speech (TTS) และ Retrieval-Augmented Generation (RAG) ทำงานผ่าน LiveKit SIP Trunk เชื่อมต่อกับเบอร์โทรศัพท์จริง รองรับการโอนสายแบบ 3-way bridge
ข้อมูลบริษัท
ANYCALL พัฒนาโดยทีม Any AI ในประเทศไทย เว็บไซต์: www.anyaith.com ติดต่อ: หน้า contact ที่ www.anyaith.com/contact
